Klantenservice medewerker in Budel

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij deze grote doe-het-zelf zaak krijg jij de kans om te schitteren! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten, zowel telefonisch als via e-mail. Je beantwoord veelgestelde vragen, checkt voorraadstatussen en handelt reparatievragen af. Daarnaast speel je een belangrijke rol in klachtenafhandeling, waarbij jouw kalmte en oplossingsgerichtheid het verschil maken. Je werkt samen met een enthousiast, ondersteunend team om een positieve sfeer te behouden en samen succes te behalen.

Werkzaamheden

• Klanten telefonisch of per e-mail te woord staan;
• Voorraadcontroles in het systeem uitvoeren;
• Contact onderhouden tussen alle filialen en magazijnen met betrekking op de voorraad;
• Verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling.

Wat verwachten we van je?

• Je bent enthousiast en daadkrachtig;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent zelfstandig en nauwkeurig;
• Je bent bekend met MS Office.

Waar ga je werken?

Als de nieuwe klantenservice medewerker kom je te werken bij een groot familiebedrijf in Budel. Dit bedrijf heeft vijf winkels in Nederland en België. Van tuinmachines tot doe-het-zelf producten, zij zijn jouw bestemming voor kwaliteit en expertise. Kom binnen in een omgeving met 50 jaar aan kennis en ervaring. Van jonge enthousiaste collega's tot oude rotten in het vak. Deze mengeling in het team zorgen ervoor dat jij een pro wordt in de klantenservice.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een lekker salaris tussen de 2100 euro en 2500 euro bruto per maand op basis van kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen;
• Een opleidingsbudget om door te kunnen groeien binnen de organisatie;
• Personeelskorting van 20% op alle toffe producten in de winkel! 

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct