Klantenservice specialist

Tilburg
2.200,00 - 2.400,00
Klantenservice
HBO, MBO
32 tot 40 uur
Een luisterend oor bieden en persoonlijke gesprekken voeren is zeg maar écht jou ding! Vooral in contact zijn met hulpbehoevende mensen past helemaal bij jou.

Wat ga je doen?

De perfecte job voor diegene die zichzelf echt een mensen-mens noemt! In deze baan als klantenservice specialist ben jij degene die patiënten te woord staat over allerlei uiteenlopende vragen over de zorg gerelateerde producten. "U zegt uw apparaat is kapot? Geen probleem, ik ga direct zorgen dat er een nieuwe uw kant op komt" en "Natuurlijk mag u uw apparaat meenemen op vakantie, maar we kunnen ook zorgen dat er een apparaat aanwezig is op uw locatie" zijn antwoorden die jij zou kunnen geven aan patiënten. Het is niet alleen maar telefoontjes aannemen. Patiënten kunnen ook contact zoeken via e-mail en de chat. Jij bent vingervlug om de klant ook daar direct te woord te staan. 

Let op! Het zijn vaak gevoelige onderwerpen. De zwaardere gesprekken ga jij niet uit de weg en bent bereidt de diepte in te gaan. Een luisterend oor en geduld staan dan ook op jouw eigenschappen lijstje. 

Werkzaamheden

  • Patiënten te woord staan die vragen hebben over zorgproducten;
  • Een luisterend oor bieden en zoeken naar de juiste oplossingen voor de patiënt;
  • Je gesprekken en gemaakte afspraken verwerken in het systeem;
  • Deelnemen aan trainingen om de kennis up to date te houden.

Wat verwachten we van je?

  • MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je word blij van persoonlijk contact met mensen;
  • Je bent empathisch, resultaatgericht en nauwkeurig;
  • Je bent redelijk snel met het leren van computersystemen;
  • Je hebt Ervaring in de klantenservice.

Waar ga je werken?

Dit alles ga je doen bij een werkgever met maatschappelijke impact. Je krijgt 300 fijne medewerkers om je heen die dagelijks samen hard werken om de patiënten goed van dienst te zijn en de beste service te bieden. In jouw team zitten 30 collega's die bereidt zijn om je op weg te helpen en je al snel thuis laten voelen. De informele sfeer is dan ook direct herkenbaar in dit echte Brabantse bedrijf. En jazeker, er zijn ook leuke feestjes waar je naartoe kunt. Zo worden er zomerbarbecues, kerstborrels, teambuildingsactiviteiten en personeelsfeesten mét partner georganiseerd! 

 

Wat krijg je ervoor terug?

Als klantenservice medewerker binnen dit bedrijf geniet jij van de volgende voordelen:

  • Een prima salaris tussen de €11,50 en €14 per uur o.b.v. je werkervaring en opleiding;
  • Uitstekende secundaire voorwaarden zoals 25 vakantiedagen en goede pensioensregeling;
  • Een fantastische functie als klantenservice specialist met volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Je komt te werken in een hecht en supergezellig team;
  • Werk met een maatschappelijke impact. Jouw efforts zorgen voor een tevreden klant.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct

Terug naar Vacatures
Altijd binnen 1 werkdag reactie op je sollicitatie!

Ontvang vergelijkbare vacatures in je inbox

Job alert aanmaken

Deel deze vacature

Kun je de vacature die je zoekt niet vinden?

Maak een Job Alert aan en ontvang een e-mail zodra er passende vacatures in jouw vakgebied beschikbaar komen,
óf maak een account aan en word direct zichtbaar voor de 1400+ aangesloten bedrijven!

Job alert Account aanmaken

Niet helemaal wat je zocht?

Laat ons weten wat voor baan je zoekt door een gratis profiel aan te maken en word door onze recruiters op de hoogte gehouden van passende vacatures! Nog meer kans maken op een baan? Zet dan je profiel online in de Talentenbank (voor 1400+ bedrijven inzichtelijk)!

Account aanmaken!