Klantenservice medewerker (B2B / B2C)

Wat ga je doen?

Starters opgelet! Als Klantenservice medewerker (B2B / B2C) ga je aan de slag bij een super vet innoverend bedrijf. Dit bedrijf is actief in de verkoop en installatie van laadpalen voor automerken zoals Tesla, Jaguar en een Audi E-Tron! Je bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor klanten, installateurs en collega's. Je bent heel de dag met verschillende mensen in contact en ook leg je administratief alles vast. Je bent het visitekaartje van het bedrijf doordat je als eerste de klant te woord staat. Dit kunnen zowel particulieren als zakelijke klanten zijn. Je hebt technisch inzicht, maar vind het vooral leuk om hier mee bezig te zijn! Geen dag is hier hetzelfde en dat maakt het ook lekker afwisselend. Een nieuw idee of oplossing? Hier zijn ze heel erg blij met nieuwe input om de bedrijfsprocessen te verbeteren. 

Ben jij recent afgestudeerd of ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Dit is niet zomaar een baan als klantenservice medewerker. Jij leert enorm veel over het product en krijgt uiteindelijk ook de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf richting bijvoorbeeld een teamleider! Je werkt enkel tussen maandag en vrijdag tussen 08.00-17.30u. Samen met je collega's stem je af hoe laat je start met werken.

Werkzaamheden

• Je beantwoordt technische vragen van klanten, installateurs en collega's;
• Je hebt contact met leveranciers over hard- en software incidenten;
• Je voert ondersteunende taken uit voor klanten en installateurs
• Je gaat creatief aan de slag met nieuwe ideeën en oplossingen voorstellen om de bedrijfsprocessen te verbeteren.

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur al enige kennis in de branche;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent communicatief sterk en je bent flexibel;
• Je staat sterk in je schoenen.

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een gaaf innoverend bedrijf. Het install-tech bedrijf richt zich op de toekomst namelijk: duurzaamheid! Dit uit zich in het aanbieden van gave complete laadoplossingen. Het bedrijf adviseert, verkoopt en installeert laadoplossingen bij zowel particulieren als bedrijven. Het is één van de top drie spelers in de mobiliteitsbranche van de Benelux.

Het gezellige leuke team bestaat uit 50 medewerkers die allemaal hun eigen groei bepalen. Jij gaat deel uitmaken van het operations team, dat bestaat uit 12 medewerkers. Er heerst hier een open cultuur waarbij je alles zelf mag en kan aankaarten (het leuke is dat ze hier ook daadwerkelijk iets mee doen). Het bedrijf neemt je mee in de stand van zaken door de op vrijdag gegeven presentatie en ook sluiten ze dit aan het einde van de dag af met een vrijdagmiddagborrel. Niet te vergeten, de leuke bedrijfsfeesten! De vestiging bevindt zich in een mooi oud herenpand in de leukste en gezelligste stad van Brabant. 

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker krijg jij natuurlijk iets terug voor al het harde werken: 

• Een bruto maandloon tussen de €2300,- en de 2550,- per maand;
• Flexibele kantoortijden;
• Een informele, inspirerende en creatieve werksfeer;
• Coaching, begeleiding en veel ruimte om te kunnen doorgroeien; 
• Na één jaar in dienst geniet je van mooie bonussen.

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker (B2B/ B2C) Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct