Klantenservice medewerker automotive

Wat ga je doen?

Ben jij ongelooflijk klantvriendelijk? Maak je graag een praatje met mensen? Kan jij nou altijd wel een goede oplossing vinden, ongeacht de situatie? Dan ben jij onze guy! Of girl natuurlijk .

Voor deze enorm leuke organisatie in Eindhoven zijn we op zoek naar toppers die graag als Klantenservice medewerker automotive aan de slag gaan. Dit kan bijvoorbeeld voor het komende (tussen)jaar of voor een langere periode zijn. Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker zijn natuurlijk vooral gericht op het eerstelijns klantcontact. Je gaat echt het menselijke contact met de klant aan. Hierbij ben jij het gezicht, of liever gezegd het geluid, van de organisatie. Daarnaast zijn er veel administratieve en controlerende taken. Omdat deze organisatie erg veel heeft geautomatiseerd, gaat een deel van de bestelsystemen ook automatisch. Aan jou enkel nog de taak om te kijken of de orders kloppen! 

Werkzaamheden

• Je neemt telefoontjes van klanten aan en helpt hen bij hun vraag of klacht;
• Je registreert de vragen en klachten en geeft de nodige opvolging hieraan;
• Je controleert orders en stelt deze beschikbaar voor het magazijn;
• Je verwerkt retourorders en zorgt voor de facturatie;
• Je signaleert veel voorkomende klachten.

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
• Je kan goed overweg met het Office pakket (Word, Excel en Outlook);
• Je bent een leuke collega en een echte toevoeging aan het team;
• Spreek je ook een aardig woordje Frans? Bon, c'est un plus!

Waar ga je werken?

Hier wil je werken! Deze organisatie is een groothandel en specialist op het gebied van auto-, fiets- en motor accessoires. De organisatie werkt samen met veel verschillende klanten. Van kleine garages tot grote bouwmarkten, zoals de Gamma! Je hebt dus als Klantenservice medewerker automotive contact met veel verschillende klanten, waardoor geen dag hetzelfde is. 

Ze zijn een super tof en jong bedrijf met een enorm mooie blik op de toekomst! De doorgroeimogelijkheden vliegen hier nog nét niet om je oren. Je stapt hier binnen in één van de nieuwste kantoorpanden van Eindhoven. Als je hier door de gangen loopt, merk je al de gezellige sfeer die onder collega's heerst. Jouw (flex)werkplek is ook nog eens spiksplinternieuw en uitgerust met de nieuwste apparatuur om jouw werkdag zo ideaal mogelijk te maken! Daarnaast zijn er super gave ruimtes gecreëerd waar je je energie even kwijt kan op bijvoorbeeld de pingpongtafel. Lekker voor tijdens de pauzes!

Wat krijg je ervoor terug?

Zoals altijd wordt ook hard werken hier goed beloond! Als Klantenservice medewerker automotive geniet jij van:

- Een bruto loon tussen de €2100 en €2600 per maand;
- Super gave en nieuwe (flex)werkplekken, die van alle gemakken zijn voorzien;
- De mogelijkheid tot hybride werken;
- Een super gezellig team!

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker automotive? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct