Internationale klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

In de functie van internationaal klantenservice medewerker verzorg jij voor de Nederlandstalige, Engelstalige, Franstalige en Duitstalige markten het volledige traject van aanvraag tot en met facturatie; van order to cash. Het customer service team van 7 collega's is dagelijks bezig om een glimlach te laten verschijnen op de gezichten van onze klanten door ze te voorzien van onze hogedrukreinigingsmachines, combinatie-units, verenmachines en camera- & inspectiesystemen.

Iedere dag kijk je samen met je team naar de taken die er liggen en stel je de juiste prioriteiten. Je voert je werkzaamheden met zorg uit en houdt overzicht op het geheel. Bij dringende klantvragen stel je je flexibel op en kun je snel schakelen tussen je werkzaamheden. De trajecten variëren in doorlooptijd van vijf minuten tot meerdere maanden en brengt je in contact met internationale klanten in diverse landen. Je bouwt een band op met de klanten en weet door het bieden van antwoorden en oplossingen op de juiste momenten, de juiste sfeer te creëren. Je bent dan ook de spil in het verkoopproces. Je beantwoordt vragen van klanten en organiseert demomateriaal voor je collega’s in de verkoop, de distributeurs en de eindgebruikers. Je adviseert klanten over de verschillende onderdelen, verzorgt de orderentry van onderdelen en complete machines en verricht allerlei commerciële activiteiten om de omzet bij je klanten te ontwikkelen.

Wat verwachten we van je?

• Je hebt een afgeronde commerciële HBO opleiding;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent klantgericht, neemt initiatief, adviseert, motiveert, registreert en coördineert.
• Je bent fulltime en voor onbepaalde tijd beschikbaar.
• Je bent woonachtig in de omgeving van Tilburg.

Waar ga je werken?

Dit internationale bedrijf is gespecialiseerd in apparatuur voor rioolreiniging en inspectie.

Wat krijg je ervoor terug?

Een afwisselende baan waarin je je steeds kunt blijven ontwikkelen in een hecht team van professionele medewerkers en waar zekerheid, groei en trots belangrijke kernwaarden zijn. De arbeidsvoorwaarden zijn op basis van de CAO Metaal & Techniek en kennen doorgroeischalen. Je krijgt direct een contract bij het bedrijf. Het salaris ligt minimaal op €2.600 euro per maand.

Heb je interesse in deze vacature van internationale klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Solliciteer direct