20 klantenservice medewerkers gezocht voor Zalando in Eindhoven centrum! (thuiswerk)

Wat ga je doen?

Eerlijk = eerlijk, deze vacature is heel nice! Jij bent namens Zalando de vraagbaak voor alle struggles die er komen kijken bij een online shoppingervaring. M'n nieuwe trui kriebelt, kan ie terug? Wanneer komt dat kekke jasje binnen?  Is die broek er ook nog een maatje groter? Ga zo maar door. De verschillende vragen maken het werk natuurlijk lekker afwisselend. Geen vaste scripts, ouderwets klanten helpen! Is er iets mis gegaan met een bestelling? Dan mag je zelf bepalen of de klant korting ontvangt. Is een klant jarig? Dan mag je die natuurlijk ook extra in het zonnetje zetten! Lekker toch?!

Je start met een training op locatie in Eindhoven en kan na 7 tot 8 weken thuiswerken! De training wordt de eerste twee weken 5 dagen per week op locatie gegeven van 9:00 tot 17:00. De werktijden vanuit huis zijn van maandag t/m zaterdag voornamelijk overdag en soms in de avond tot 00:00 uur. 

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse communicatievaardigheden;
• Je hebt empathisch vermogen en bent een leuke teamgenoot;
• Met jouw enthousiasme weet jij iedere klant te verrassen!

Waar ga je werken?

Het bedrijf waar je als Klantenservice medewerker Zalando komt te werken, is een klantenservicebedrijf dat Zalando helpt bij het eerstelijns klantcontact. De organisatie opereert landelijk met zo'n 500 medewerkers die werken bij verschillende projecten. De projecten zijn onder andere voor Ziggo, Brabant water of een wijngroothandel. Jouw werkplek is in hartje Eindhoven, echt mídden in het centrum naast het station. Altijd handig voor een lekkere lunch in de stad!

De organisatie kijkt graag met je mee als jij ambitie hebt om door te groeien of om meer te leren over het vak. Je kan uiteraard ook cursussen en trainingen volgen die jou verder kunnen helpen en het werk gemakkelijk kunnen maken. Daarnaast is het ook mogelijk om eens mee te kijken op een ander project. Er is dus lekker veel te leren en te ontdekken hier!

Wat krijg je ervoor terug?

Veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden hebben we dus zojuist al benoemd, maar wat valt er nog meer te halen hier? Als klantenservice medewerker ontvang jij:

- Een bruto uurloon van €11,94;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Een thuiswerkvergoeding vanaf het moment dat je thuiswerkt;
- Een pc, scherm, head-set, muis én toetsenbord. Letterlijk alles wat je nodig hebt dus om thuis lekker te werken;
- Last but not least: erg leuke, gezellige en betrokken collega's!

Goede job he? We zoeken nog 20 toppers! Solliciteer dus snel en sta middenin de fashionbranche! Heb je vragen? App dan even!

Solliciteer direct