Sales = altijd handig
“Toen ik na mijn opleiding op zoek ging naar een baan dacht ik “waar heb je nou altijd iets aan?”. Dat leek mij commerciële ervaring. Als je goed bent in sales, kun je in mijn ogen bij elk bedrijf aan de slag. Ik begon destijds als deur-tot-deurverkoper, maar bij mensen zomaar voor de deur staan voelde soms erg opdringerig. Gelukkig is dat nu anders! Wanneer ik bedrijven benader voor JAM probeer ik het altijd meer op te warmen, bijvoorbeeld door een berichtje te sturen voordat ik ze bel.”
Een lange termijn relatie opbouwen
Daarnaast is de relatie die je hier opbouwt met de klant veel diepgaander. Dit is echt een lange termijn relatie opbouwen. Of het nu privé is of op werk, ik geloof heel erg in de lange termijn. Dat zorgt er namelijk voor dat je relatie sterk wordt en weet dat je op elkaar kunt rekenen.”
Het draait om mensen
Bij JAM draait het om mensen, dat vind ik heel leuk. Ik ben echt een mensen-mens, dat moet ook wel in dit vak. Nieuwsgierig zijn, interesse hebben in de ander en gezellig langsgaan bij bedrijven. Als ik op een feestje ben probeer ik ook altijd mee te denken wanneer ik hoor dat iemand een nieuwe baan zoekt. Zo kun je mensen echt aan een mooie start van hun carrière helpen.
TIP: Stel veel vragen
Het is eigenlijk heel simpel; voor een goed sales gesprek moet je geïnteresseerd zijn in de ander. Stel dus veel open vragen en speel in op de antwoorden van je gesprekspartner.
AI gaat sales niet snel vervangen
“Ik denk dat sales niet heel snel vervangen kan worden door AI. Het draait toch om vertrouwen, iemand iets gunnen en inspelen op de behoeften van de ander. In mijn ogen is AI nu nog niet zo ver. Doordat er steeds meer geautomatiseerd wordt, heb ik het gevoel dat juist steeds meer mensen behoeften hebben aan persoonlijk contact. Gewoon even gezellig een bak koffie met elkaar drinken.”
TIP: zoek een connectie
Probeer een connectie te zoeken met degene tegenover je. Doe je dezelfde sport, ben je beide net op vakantie geweest of hou je allebei van honden? Dan is dat een goede inhaker!
Day in the life van de accountmanager
“Je gaat op zoek naar bedrijven en checkt wie je binnen het bedrijf moet hebben. Die stuur je vervolgens een berichtje en bel je. Dat is eigenlijk een repeterend proces. Daarnaast ga je iedere week op een aantal bedrijfsafspraken, wat heel leuk en leerzaam is. Ondanks dat het proces hetzelfde is, is het elke keer uniek. De mensen, bedrijven en hun vraagstukken verschillen steeds. Dat maakt het zo vet!